Planos simples, sem surpresas

Como funciona o período experimental?

Cria a conta em poucos minutos e tem 14 dias de acesso completo ao plano Empresa, com todas as funcionalidades. Não pedimos cartão de crédito. Pode convidar a sua equipa, importar clientes e fazer serviços reais durante o teste.

O que acontece no fim dos 14 dias?

Antes de o período experimental terminar avisamos por email. Se quiser continuar, escolhe o plano (Essencial, Profissional ou Empresa) e a periodicidade de faturação. Se não escolher, a conta fica suspensa — nada é cobrado e os seus dados ficam guardados durante algum tempo, caso decida voltar.

Onde ficam os meus dados? Cumprem o RGPD?

Sim. Os dados são alojados em centros de dados na União Europeia, com cópias de segurança diárias e comunicações cifradas (HTTPS). Cada empresa só vê os seus próprios dados e pode exportá-los a qualquer momento. Atuamos como subcontratante nos termos do RGPD e disponibilizamos o acordo de tratamento de dados.

Podem ajudar a migrar os dados que já tenho em Excel ou noutro programa?

Sim. Pode importar clientes e estabelecimentos por conta própria, ou pedir-nos a migração. No plano Empresa a migração de dados e a formação da equipa estão incluídas; nos restantes planos está disponível a configuração assistida, a partir de 150 €.

Os técnicos precisam de instalar alguma aplicação?

Os técnicos usam a app móvel no telemóvel ou tablet para ver a agenda do dia, navegar até ao cliente, ler as armadilhas por QR code, registar produtos e fotografias e recolher a assinatura do cliente. O relatório em PDF é gerado e enviado automaticamente por email no fim do serviço.

Posso cancelar quando quiser?

Pode. Na faturação mensal não há fidelização: cancela e deixa de pagar no mês seguinte. Na faturação anual paga 10 meses e usa 12, e o plano mantém-se ativo até ao fim do período pago.

Como é feita a faturação?

Emitimos fatura em nome da sua empresa, com NIF, todos os meses ou uma vez por ano, conforme a periodicidade escolhida. Os preços apresentados não incluem IVA à taxa legal em vigor.

O software serve para auditorias de segurança alimentar dos meus clientes?

O Controlo Pragas não é um software de HACCP, mas ajuda os seus clientes nas auditorias: relatórios de serviço assinados, documentos (como as fichas de segurança dos produtos aplicados) e gráficos de monitorização das armadilhas ficam sempre disponíveis no portal do cliente, prontos a mostrar ao auditor ou à entidade certificadora.

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